1.

1. 필요한 사람만 들어오세요. 있으면 좋을 사람들이 미팅에 들어오는 건 독입니다. 적은 인원이 효율적인 미팅을 만듭니다.
2. 무슨 미팅인지 ‘미리 좀’ 얘기하세요. 미팅을 잡는 사람이 미리 준비해야합니다. 모든 걸 미리 준비하세요. 자료도 마찬가지고요. 그래야 효율적인 미팅이 가능합니다. 미팅 자리에서 자료 공유하지 좀 마시고요.
3. 5분 전에 와서 세팅 해두세요. 구글밋, 자료 띄우기 모두. 부랴부랴 도착해서 컴퓨터 열지 말고요. 10명 미팅이면 1분만 아껴줘도 10분입니다.
4. 목적을 명확히 하세요. 의사결정, 브레인스토밍, 우선순위 논의. 뭘 하는지 모르겠으면 미팅 자체를 하지 마세요.
5. 누가 요약할지 미리 정하세요. 미팅 정리할 사람 미리 정하고 시작하세요. 미팅 끝나고 공유하게 하세요. 역할을 정하는게 훨씬 좋습니다.
6. 미팅을 했으면, 기록으로 남기세요. 기록을 남기고, 다른 팀원들에게도 공유하세요. 뭐가 결정됐고, 뭐가 바뀌었는지, 모두가 미팅에 참여할 필요는 없지만, 결정이 된 내용은 공유하세요.
   • 미팅 목적
   • 날짜
   • 참석자
   • 뭘 결정했나
   • 이유는 무엇인가
7. 제발 캘린더 관리 좀 잘하세요. 불필요한 매주 반복되는 미팅은 모두 지우세요. 미팅을 왜 하는지 모르겠으면 꼭 들어야되냐고 물어보세요.

2.

1. 자신이 가치를 더하고 있지 않다는 것이 분명해지는 즉시 회의에서 나가거나 통화에서 빠지세요. 떠나는 것이 무례한 게 아니라, 누군가를 억지로 남겨두고 시간을 낭비하게 하는 것이 무례한 일입니다. Walk out of a meeting or drop off a call as soon as it is obvious you aren’t adding value. It is not rude to leave, it is rude to make someone stay and waste their time.
2. 의사소통은 일을 처리하는 데 필요한 가장 짧은 경로를 따라야지, “지휘 체계(chain of command)”를 따라가서는 안 됩니다. 지휘 체계를 강요하려는 관리자는 곧 다른 곳에서 일하게 될 것입니다. Communication should travel via the shortest path necessary to get the job done, not through the “chain of command”. Any manager who attempts to enforce chain of command communication will soon find themselves working elsewhere.
3. 부서 간 많은 문제의 주요 원인은 의사소통 부족입니다. 이를 해결하는 방법은 모든 계층 간에 정보가 자유롭게 흐르도록 하는 것입니다. 예를 들어 부서 간 어떤 일을 처리하려고 누군가가 매니저에게 말해야 하고, 그 매니저가 디렉터에게, 디렉터가 부사장에게, 그 부사장이 다른 부사장에게, 그 부사장이 다시 매니저에게, 그 매니저가 실제 일을 하는 사람에게 말해야 한다면, 엄청나게 멍청한 일이 벌어질 것입니다. 사람들이 직접 대화해서 그냥 올바른 일이 일어나게 하는 것이 괜찮아야 합니다. A major source of issues is poor communication between departments. The way to solve this is to allow the free flow of information between all levels. If, in order to get something done between departments, an individual contributor has to talk to their manager, who talks to a director, who talks to a VP, who talks to another VP, who talks to a director, who talks to a manager, who talks to someone doing the actual work, then super dumb things will happen. It must be ok for people to talk directly and just make the right thing happen.